RVK Tel. 0221/ 1637 – 19 90
Ab 11. Juni neue Servicenummer für Fahrplan- und Ticketauskünfte, Lob & Kritik oder sonstige allgemeine Anfragen
Mechernich/Köln – Die Regionalverkehr Köln GmbH (RVK) steht ihren Fahrgästen ab 11. Juni über eine neue günstigere Service-Telefonnummer zum Ortstarif zur Verfügung. Sie lautet: (0 221) 1637-1990 und löst die bisherige 0180er Nummer zu 20 Cent pro Verbindung ab.
Es entstehen also künftig maximal die Kosten eines Ortsgesprächs. Im Rahmen eines Flatrate-Tarifs ist der Anruf sogar kostenlos, so die RVK. Notwendig war die Änderung laut Pressemitteilung aufgrund von Vorgaben der Bundesnetzagentur. Diese wiederum setzt eine EU-Richtlinie zum Verbraucherschutz um.
Die aktuelle RVK-Servicenummer 0180 6131313 (20 Cent/Verbindung aus dt. Netzen) kann bis zur technischen Abschaltung am Samstag, 11. Juni 2022 genutzt werden. Nach Abschaltung wird nur noch eine Bandansage zu hören sein, die auf die neue Servicenummer verweist.
pp/Agentur ProfiPress
